当前位置:索尼电视售后 > 新闻中心 > > 正文

索尼电视维修事件解析

来源:未知 作者:索尼电视维修部 发布:2017-04-24 16:39

  8月1日,黄先生正在看电视,电视屏幕突然黑了,声音也没了,原先绿色的电源指示灯变成了闪烁的红灯。黄先生赶紧找出电视说明书,寻找故障排除方法,“上面写着,如果出现红灯闪烁5次,需要将电源关掉,等待2分钟后再重启,我按照这个方法尝试了多次,均未奏效。”无奈,黄先生只好求助索尼官方客服。

  8月5日,索尼维修人员带着零部件上门,查看电视后未确诊故障原因,最后说可以尝试更换主板等方法,但在更换了主板等部件后,问题依然未解决。“当时维修人员说,既然不是主板的原因,那就是连接线的问题,但连接线目前北京无货,需要从外地调配。”黄先生说。

  8月5日之后,黄先生一直在等对方电话,直到8月25日,维修人员告知黄先生“有货了”。26日上午,维修人员第二次上门维修。但令人遗憾的是,在更换了连接线后,黑屏依旧。

  这让黄先生非常生气,“当初购买索尼,就是看中他们的品牌,没想到一个黑屏问题,快一个月了竟然查不出故障原因,太令人失望了!”

北京索尼电视维修,索尼电视维修,索尼电视售后提醒大家遇到此类事件可通过法律途径解决。


上一篇:索尼电视维修出现这样问题可以走法律途径解决
下一篇:索尼售后维修电话专业电视维修电视机开机一段